Última revisión: 2 de noviembre de 2026.
1. Identificación y ámbito
B7smart es la denominación comercial de María Carmen García Vidal, profesional independiente con NIF de Cabo Verde 100342043, establecida en Zona Achada Malva 220 (Mosteiro Trás), 7702 Mosteiros, Ilha do Fogo, Cabo Verde. Contacto: hola@b7smart.com; teléfono comercial: +34 960 236 557.
Estas condiciones están orientadas a servicios contratados principalmente por empresas y profesionales (B2B). Si contrata una persona consumidora, se proporcionará antes de la contratación la información y las condiciones adicionales exigibles, sin restringir sus derechos imperativos.
2. Servicios y alcance
Los servicios pueden incluir gestión y soporte funcional de PrestaShop y Thirty Bees, operaciones de Back Office, catálogos, contenidos, importación y exportación de datos, formación y otras tareas digitales convenidas. El alcance real se determinará por escrito para cada encargo. No quedan incluidos desarrollos complejos, ciberseguridad, administración de servidores ni servicios de terceros salvo aceptación expresa.
3. Presupuesto, aceptación y forma de contratación
El contacto o la consulta a través de esta web no constituye por sí solo una contratación. Antes de iniciar el trabajo se enviará una propuesta o presupuesto que determine tareas, entregables, precio, calendario, revisiones incluidas, dependencias y, cuando proceda, duración o consumo de bonos de horas. El servicio se entiende contratado cuando ambas partes aceptan expresamente esas condiciones por escrito y se cumplen las condiciones de inicio acordadas.
4. Precio, impuestos y pago
Salvo pacto distinto, los presupuestos se expresarán en euros. Los impuestos y las obligaciones de facturación se determinarán conforme a la normativa aplicable a cada operación, y se reflejarán de forma adecuada en la propuesta y la factura. El presupuesto especificará los plazos y medios de pago disponibles, incluido cualquier anticipo. No se considerará habilitada una pasarela o cuenta bancaria hasta que B7smart lo comunique expresamente.
5. Colaboración y accesos del cliente
El cliente debe facilitar información veraz, permisos válidos y accesos limitados que sean necesarios para la prestación del servicio, además de conservar sus licencias, copias de seguridad y suscripciones salvo pacto en contrario. B7smart actuará con diligencia, comunicará las incidencias relevantes y no modificará sistemas fuera del alcance acordado sin autorización. Las tareas que supongan cambios sensibles requerirán acordar medidas proporcionadas de copia de seguridad y reversión.
6. Calendario, retrasos y cambios de alcance
Los plazos concretos se fijarán en la propuesta y dependerán de los accesos, materiales y decisiones que deban facilitarse. Cualquier incidencia técnica, bloqueo externo o cambio sustancial se comunicará oportunamente. Los trabajos adicionales y las modificaciones solicitadas fuera del alcance inicial requerirán presupuesto y aceptación específicos.
7. Cancelaciones, bonos y devoluciones
Las reglas para cancelar citas, consumir bonos, renovar servicios recurrentes y liquidar importes pendientes figurarán en las condiciones particulares aceptadas. En caso de cancelación, se documentarán los trabajos realmente prestados y los gastos externos autorizados, y se reintegrarán las cantidades correspondientes a servicios no prestados que legal o contractualmente deban devolverse. No se excluyen derechos imperativos de desistimiento, resolución o reembolso de los consumidores cuando resulten aplicables.
8. Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a no divulgar credenciales, datos de clientes, información comercial y documentación confidencial recibida durante el encargo, salvo autorización u obligación legal. Cuando B7smart trate datos personales por cuenta del cliente, se formalizarán antes del acceso los acuerdos de encargado de tratamiento y las garantías de transferencias internacionales que correspondan.
9. Propiedad intelectual y software de terceros
La titularidad, las licencias y los usos autorizados de materiales o entregables creados para cada trabajo se establecerán en la propuesta. El uso de plantillas, módulos, marcas y software de terceros está sujeto a sus respectivas licencias. Los pagos por configuración o asistencia no transfieren por sí mismos derechos de terceros.
10. Incidencias, responsabilidad y reclamaciones
Las incidencias y reclamaciones se comunicarán por escrito a hola@b7smart.com. B7smart no garantiza resultados que dependan de terceros o de sistemas ajenos a su control, pero responderá conforme a las obligaciones aplicables y a las condiciones efectivamente pactadas. Ninguna cláusula de este documento excluye responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
11. Normativa aplicable y resolución de controversias
Las partes procurarán resolver cualquier desacuerdo amistosamente y por escrito. La legislación aplicable y los órganos competentes se determinarán conforme a las normas vigentes de derecho internacional privado y las disposiciones imperativas que correspondan, sin privar a los consumidores de protecciones irrenunciables.
12. Prevalencia de condiciones particulares
Cuando exista una propuesta aceptada con condiciones particulares más específicas, estas concretarán los aspectos comerciales del servicio, siempre dentro de los límites de la ley. Si se habilita contratación directa en línea en el futuro, estas condiciones se revisarán para incluir la información previa y los mecanismos que correspondan.